「締め切り時間が12時間延長」となったことで、何とかチケットの抽選申込ができると考えていたのですが…。
そんなに甘くは無かったです！
自分の順番が来て、予約サイトに入ることができても、今度はカートに入れる時に固まってしまいました…。涙
結果的に、並び直して２度目のトライで何とか抽選申込に成功しました。汗
東京2020オリンピックのチケット購入(抽選申込)のとき、カートインで固まってしまった時の対処方法を緊急報告しておきます！
チケット抽選申込サイトの順番待ち時間はあくまで目安
東京2020オリンピック・パラリンピックのチケット抽選申込を行うには、まずサイトに入るための順番待ちを乗り越える必要があります。
何十万人という人が待っている状況なので、確かに時間がかかるのも仕方ないだろうとは思いますが、待ち時間の表示は必ずしも正確ではないので、そこは注意が必要です。
直近の状況では１時間で約１０万人処理しているペースか
5月28日 夜20:40過ぎの状況、実際にサイトに入るまでに約３時間かかりました。5月28日夜８時４５分頃の段階で約３３万人の待機状況、見積もり待ち時間が「１時間以上」の表示でした。
実際にサイトに入ることができたのが夜１１時４0分でしたから、約３時間かかった計算になります。
途中、１０万人を切ってから、一時「３０分以内」となっていた状況が、再び「１時間以上」となるなど、表示時間の揺らぎも見られました…。
今回の実測データからは、１時間で約１０万人の処理を行っているペースかと思います。
自分の順番が来ると音声が鳴ります
5月28日 夜23:40 にご案内開始！経過を見ていましたが、残り１０分以内になると、かなり正確にカウントされているように感じました。
そしていよいよ自分がサイトに入場できるようになると、音が鳴ります！
パソコンとかスマホの音声をONにしておけば、音で気がつくことができるんです。
チケット抽選申込サイトに入ってからも大混雑
席を選んでカートインする段階で、2時間以上待ちました…。公式チケット販売サイトに入れればあとはスムーズに運ぶのかと思いきや、まったくそうではありませんでした。販売サイトのなかも大混雑！
カートインする段階で「しばらくお待ちください」から動かない
公式チケット販売サイトの中は、楽天とかアマゾンなどの通販サイトとほぼ同じ仕組みと考えて良いです。
商品（チケット）を選んで、カートに入れるのですが…。このカートインの段階で、「しばらくお待ちください」から全く動かなくなるんです。
最初は２時間以上待って動かず、再トライしてやっと抽選申込ができました。汗
「再トライ」というのは、パソコンのブラウザで「ぐるぐるマーク」を押して、データを再読み込み（リロード）するということです。
※データを再読み込みすると、並び直すことになりますので、最終的にはご自分でご判断ください！
公式チケット販売サイトの注記では、60分過ぎると再度並び直しとなる場合があるということなので、２時間経過時点で見切りをつけました。２時間以上待ち続けて最終的にカートインできるかどうかは未検証です…。
見たい競技と購入したい席は事前に決めておくと良いです
公式チケット販売サイトの中は大混雑していますので、サイトに入る前に、見たい競技と購入したい席は事前に決めておくと良いです。
幸いと言うか、待ち時間はたっぷりかかるわけですから…。
見たい競技と購入したい席を決めるには、次のリンクを参照にすると良いですよ！
最終的に電話認証をしてチケットの配送手数料・発行手数料を確認
希望するチケットがカートインできたら、あとは申し込み手続きをするだけ！
最後の手続き、確認事項は次の２つです。
- 最終的に、電話認証の手続きがあります。TOKYO 2020 IDに登録した電話番号から、表示される電話番号に番号通知で電話をかければOK！
- チケットの配送手数料が１件につき８６４円、発行手数料が１枚につき３２４円かかります。最大支払金額として表示されますので、確認しましょう。
すべて完了すると、完了メッセージが表示され、登録メールアドレスにも通知が来ます。
【結論】東京2020オリンピックのチケット抽選申込はココに注意！
- 待ち時間が数時間に及ぶので、放置可能なデバイス（パソコン・スマホ）を使うことをおすすめします。
- Webブラウザを開いておけば、カウンター自体は動いていますので、ひたすら待つ感じになります。
- 見積もり時間の表示はあくまで目安で、揺らぎも見られます。カウント状況が正確になるのは待ち時間１０分を切ってからです。
- 自分の順番が来た時には、音が鳴るので音声はONにしておくと良いです。
- サイトに入ってから、カートイン時に固まってしまった場合は、再トライするか並び続けるか残り時間で判断しましょう！
公式チケット販売サイトの挙動を見ると、抽選申込ができるかどうかは、カートインできるかどうかが最重要のように見えます。
『お金節約.com』編集部での実験では、カートイン時に固まってしまったので「並び直し」を選んで、結果的にチケット抽選申込に成功しました。
上手く行ったケースでは、数十秒と待つことなく、すぐにカートインできています。そして、カートインさえできれば、あとの流れは固まることなく進みました。
この経験から言うと、カートイン時に固まってしまったら「並び直し」が正解では無いかと思いますが、再び並ぶのにも時間がかかりますから判断は難しいですよね…。
残り時間に余裕があれば、リロード（再読み込み）して並び直し。残り時間が僅かなら、処理が終わるのを信じて待ち続ける。そんな感じでは無いでしょうか。
皆さんのご健闘を祈ります！
